Seg Imports

Aceitamos diferentes formas de pagamento para garantir praticidade e segurança na sua compra. Atualmente, trabalhamos com Pix, que garante agilidade na compensação; cartões de crédito, com a possibilidade de parcelamento em até 10 vezes (sendo algumas parcelas sem juros, conforme a promoção vigente); além de boleto bancário, que pode levar até 3 dias úteis para compensação. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, protegidas por certificados de criptografia, oferecendo tranquilidade para você finalizar sua compra.

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e o tipo de envio escolhido. Durante o processo de checkout, nosso sistema calcula automaticamente o tempo estimado de entrega com base no seu CEP, apresentando as opções disponíveis. Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo o envio para todo o Brasil. Vale lembrar que o prazo informado considera apenas dias úteis e passa a contar após a confirmação do pagamento.

Assim que o pagamento for aprovado e o pedido enviado, você receberá por e-mail ou WhatsApp um código de rastreio. Esse código pode ser usado diretamente no site da transportadora ou dos Correios para acompanhar cada etapa da entrega, desde a coleta até a chegada ao seu endereço. Além disso, caso prefira, você também pode acompanhar o andamento do pedido dentro da sua área de cliente em nosso site.

Sim. Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução em caso de arrependimento. Também realizamos trocas em situações de defeito de fabricação ou problemas no envio. Para dar início ao processo, basta entrar em contato com nosso canal de atendimento, informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe analisará a solicitação e dará todas as instruções necessárias para que o processo seja rápido e sem complicações.