Regiões atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil, através de transportadoras parceiras e dos Correios.

Prazos de entrega

O prazo é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida.

A contagem do prazo tem início após a confirmação do pagamento.

Em períodos de alta demanda (ex.: Black Friday, Natal), pode haver variação no tempo de entrega.

Acompanhamento do pedido

Após o envio, você receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreio, permitindo acompanhar o trajeto do pedido em tempo real.

Tentativas de entrega

É importante garantir que haverá alguém no endereço indicado para receber o pedido.

Em caso de ausência, as transportadoras realizam até duas novas tentativas.

Caso não seja possível a entrega, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para reagendar ou reembolsar.

Endereço incorreto

Se o endereço informado no momento da compra estiver incompleto ou incorreto, a SEG Imports não se responsabiliza pelo atraso. Nesses casos, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Frete grátis ou promocional

Quando houver campanhas de frete grátis, os critérios e regiões contempladas serão informados na própria promoção.